Zásady práce s vašimi údaji

Jsme společnost ROYAL SEAL, s.r.o., se sídlem Řípská 1464/11d, Slatina, 627 00 Brno, IČO: 26218569, DIČ: CZ26218569, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 37614.

Provozujeme webové stránky a e-shop na adrese www.royalseal.cz (a poddoméně eshop.royalseal.cz).

Ve vztahu k osobním údajům jsme jejich správcem. Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@royalseal.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního / poptávkového formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte (jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně název společnosti a adresa).

• Důvod: Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
• Právní důvod: Jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud Váš dotaz nesměřuje k uzavření smlouvy, právním důvodem je náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace se zákazníky a zájemci o naše zboží (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Doba zpracování: Pokud nenavážeme další spolupráci, data budeme zpracovávat nejdéle 6 měsíců od poslední komunikace.

2. Zpracování osobních údajů v případě nákupu na e-shopu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte v objednávce (jméno, příjmení, adresa sídla/bydliště, doručovací adresa, e-mail, telefon, IČO, DIČ a podrobnosti o zboží).

• Důvod: Splnění smlouvy (dodání zboží, komunikace o stavu objednávky, vyřízení reklamací) a splnění zákonných účetních a daňových povinností.
• Právní důvod: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Doba zpracování: Po dobu plnění smlouvy údaje používáme pro vyřízení objednávky. Údaje obsažené v daňových dokladech a další údaje významné z daňových důvodů uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, u plátce DPH zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. Ostatní údaje z objednávky uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky, reklamací a případných právních nároků; po uplynutí těchto dob je vymažeme nebo anonymizujeme. 

3. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku novinek týkajících se našich obdobných výrobků. Možnost zasílání obchodních sdělení můžete jednoduše a bezplatně odmítnout při objednávce i v každém jednotlivém e-mailu.

• Právní důvod: Oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
• Doba zpracování: 3 roky od posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit odkazem v e-mailu nebo na info@royalseal.cz.

4. Kdo se k datům dostane? (Zpracovatelé)

Vaše data zůstávají u nás, pro chod webu a e-shopu však využíváme prověřené partnery:

• Provozovatel e-shopové platformy Shoptet a.s. (IČO: 28935675)
• Přepravní společnosti zajišťující doručení (PPL CZ s.r.o., TOPTRANS EU a.s., Zásilkovna s.r.o., Česká pošta s.p.)
• Poskytovatel platebních služeb (Shoptet Pay / Comgate a.s.)
• Externí účetní, daňoví poradci a poskytovatelé IT služeb

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

5. Soubory cookies

Na webu používáme cookies pro zajištění funkčnosti a analýzu návštěvnosti:

• Nezbytné cookies: Nutné pro chod webu a nákupního košíku (nelze zakázat).
• Analytické a statistické cookies: (např. Google Analytics) – spouštíme pouze s vaším souhlasem v cookie liště.
• Marketingové cookies: (např. Meta/Facebook) – spouštíme pouze s vaším souhlasem v cookie liště.

Souhlas s analytickými a marketingovými cookies můžete kdykoli odvolat nebo změnit v nastavení cookies na webu; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním. V cookie liště nebo samostatném přehledu cookies uvádíme u jednotlivých nepovinných cookies jejich poskytovatele, účel a dobu uložení, případně také informace o příjemcích a předání mimo EU/EHP.

6. Vaše práva

Podle GDPR máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů nebo vznést námitku. Máte také právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu; proti zpracování pro přímý marketing můžete vznést námitku kdykoli a údaje již pro tento účel nebudeme zpracovávat. V případě pochybností se můžete obrátit na nás na info@royalseal.cz nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Tyto podmínky jsou účinné od 1. září 2026.